Du kannst Artikel innerhalb des gesetzlichen Widerrufszeitraums auf eigene Kosten an uns zurücksenden.
Bitte beachte, dass die Ware unbenutzt, vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein muss.
Vom Widerruf ausgeschlossen
Für folgende Artikel besteht keine Rücknahme:
- Mängelboxen / Mängelexemplare
- bereits geöffnete oder benutzte Artikel (z. B. Puzzle, Sticker, Schreibwaren)
- sichtbar gelesene oder beschädigte Bücher
- digitale Produkte (E-Books, Downloads, Gutscheine)
- individualisierte / personalisierte Artikel
- Hygieneartikel (z.B. Tassen, Flaschen)
- Kleidung getragen und gewaschen
Wichtige Hinweise
- Wenn du Vorbestellungsartikel mit lagernden Artikeln kombinierst, wird deine komplette Bestellung im Sammelversand verschickt.
- Retouren von Teilbestellungen sind möglich, sofern die Produkte nicht zu einer der oben genannten Ausschlusskategorien gehören.
- Bitte lege deiner Rücksendung deine Bestellnummer bei, damit wir sie korrekt zuordnen können.
- Bitte habe Verständnis, dass wir keine Haftung auf unfreie Rücksendungen geben
- Eine Rückerstattung erfolgt nach Prüfung innerhalb von 14 Tagen
- Transportschäden müssen bitte innerhalb von 3 Tagen gemeldet werden
